کافی نت امید

قوانین و مقررات

۱. کلیات

استفاده از وب‌سایت کافی‌نت امید (kafineteomid.ir) به‌منزله‌ی پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. این وب‌سایت توسط یک شخص حقیقی اداره می‌شود و خدماتی از قبیل پرینت، کپی، اسکن، صحافی، تایپ و خدمات دیجیتال مشابه را ارائه می‌دهد.

۲. نحوه‌ی ثبت سفارش

سفارش‌ها از طریق وب‌سایت (با ورود شماره موبایل و تأیید با کد پیامکی) یا به‌صورت حضوری ثبت می‌شوند. مسئولیت صحت اطلاعات وارد‌شده (نام، شماره تماس، فایل ارسالی) بر عهده‌ی مشتری است.

۳. قیمت‌گذاری

قیمت هر خدمت پیش از تأیید نهایی سفارش به مشتری نمایش داده می‌شود. کافی‌نت امید حق دارد قیمت‌ها را با اطلاع‌رسانی از طریق وب‌سایت به‌روزرسانی کند؛ این تغییرات شامل سفارش‌های ثبت‌شده‌ی قبلی نمی‌شود.

۴. انصراف و بازگشت وجه

تا پیش از شروع پردازش سفارش (وضعیت «در حال بررسی» یا بالاتر)، مشتری می‌تواند با تماس تلفنی درخواست انصراف بدهد.
پس از شروع پردازش، به‌دلیل ماهیت خدمات (پرینت، چاپ و مشابه که بلافاصله پس از سفارش تولید می‌شوند)، امکان انصراف و بازگشت وجه معمولاً وجود ندارد، مگر در موارد نقص یا اشتباه از سمت کافی‌نت امید که در آن صورت، سفارش به‌صورت رایگان اصلاح یا مبلغ آن بازگردانده می‌شود.
برای هرگونه شکایت یا درخواست، از طریق شماره‌های تماس درج‌شده در صفحه‌ی تماس با ما با ما در ارتباط باشید. به تمامی درخواست‌ها حداکثر ظرف ۴۸ ساعت کاری رسیدگی می‌شود.

۵. مسئولیت محتوای فایل‌های ارسالی

مسئولیت قانونی محتوای فایل‌هایی که برای پرینت، کپی یا هر خدمت دیگری ارسال می‌شود، کاملاً بر عهده‌ی مشتری است. کافی‌نت امید از چاپ یا پردازش محتوای غیرقانونی یا ناقض حقوق دیگران خودداری می‌کند.

۶. تماس

در صورت هرگونه سؤال درباره‌ی این قوانین، از طریق صفحه‌ی تماس با ما پیام بگذارید.